ก่อนที่จะเริ่มแก้ไขปัญหาเน็ตช้าสิ่งแรกที่ควรทำคือการเช็คความเร็วเน็ต เพื่อตรวจสอบว่าความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ใช้งานจริงนั้นตรงกับแพ็คเกจที่สมัครไว้หรือไม่ และเพื่อประเมินว่าเน็ตช้าจริงหรือไม่ โดยสามารถเช็คความเร็วเน็ตได้ง่ายๆ ผ่านเว็บไซต์ต่างๆ ที่ให้บริการ Speed Test เช่น
เมื่อเข้าสู่เว็บไซต์ Speed Test เพียงคลิกปุ่ม "เริ่ม" หรือ "Go" ระบบก็จะทำการทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต โดยจะแสดงผลความเร็วในการดาวน์โหลด (Download Speed), ความเร็วในการอัปโหลด (Upload Speed) และค่าความหน่วง (Ping) ซึ่งค่าเหล่านี้จะช่วยให้ทราบถึงประสิทธิภาพของอินเทอร์เน็ตที่ใช้งานอยู่
